1.建立并维护良好的客户关系，与客户往来沟通善于应用礼貌用语，对接客户保持良好的服务意识，能够及时解决客户问题。
2.跟单：接收客户更新的物料计划，对接客户MC，输出月度计划、周计划
，对接客户仓库叫料员，输出每天JIT物料和数量，分析及比对每日JIT物料与计划的差异性。
3.交付达成跟进：接收业管订单，确认客户订单及客户计划交付量的匹配度，订单不足需向客户提出索要。结合PMC综合评估订单的达成情况，重点评估材料、刀模、排产计划等进度。每日出货后，完成《订单管理表》更新，并进行月度计划与月度交付的比对分析。
4.VMI外仓安全库存水位的分析。重点关注每日进销存。物流进度跟进。重点关注物料外寄后物流进度及客户的签收。
5.负责制作《每日出货通知单》。重点关注客户需求数量、需求时间、需求库位、以及和叫料员的互动识别物料需求紧急程度（严禁出现客户报缺）。