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福安市保利电子商务有限公司

客服主管

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马总
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥5000-10000元/月

福利:
  • 五险

要求: 高中 | 2年 | 语言不限 | 18岁到40岁

地址: 宁德市(福建省宁德市福安市南大路3号3楼)导航

人数: 招聘1人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

本公司致力于线上线下一体化,给予客户优质的体验,经营的“志高”“联想”品牌按摩椅及家用保健电器具、健身器材,其中按摩椅在京东专营店交易量多次排名第一。目前,公司在福安市有多家线下生产基地,为京东、天猫的店铺提供优质的货源。
岗位职责
1、负责京东、天猫、淘宝客服小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4. 定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,全方位优化客户服务质量;
5. 客服人员培训、考核等管理工作;
6. 制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7. 客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题
岗位要求
1、有京东、天猫客服主管2年以上工作经验
2、负责任、有团队合作精神、沟通能力领导力优秀

公司地图

福建省宁德市福安市南大路3号3楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
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更新于:2022-02-17

保利电子

福安市保利电子商务有限公司

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