一、岗位职责：
1、负责解答客户购买产品后的使用问题，处理客户投诉等;
负责处理成功客户的店铺评价，及对负面评价进行解释、跟踪处理;
2、负责审核客户退换货、退款申请，处理客户退款退货需求，
岗位要求：
1、有较强的应变能力，口头表达能力与沟通能力;
2、踏实好学，细心、耐心、有上进心，具有良好的服务意识与团队合作精神。
A班 8:30-12:00 18:00-23:00
B班：12:00-18:00
公司福利：年终奖，全勤奖，工龄工资，生日福利，带薪年假、医社保，工伤保险！